Lise Whales

  • Toute mon actualité du moment et future, les dates de mes dédicaces, les sorties de mes romans.

  • Autour d’un mot, je te parle de moi, de mes voyages, de mes romans

    Cette année, j’ai décidé de changer de com' et quoi de mieux qu’un Challenge pour me motiver ?

    L’Octopus Challenge est un concours gratuit qui te met au défi de faire une publication par jour en suivant une liste de mots définis durant tout le mois de février afin de te faire connaître et d’attirer tes clients idéaux.

    Ce Challenge s’adresse aux créatifs (photographes, illustrateurs, designers, etc.) mais je vais le détourner, non pour attirer des « clients », mais pour te dévoiler un peu plus de mon univers, à toi lectrice/lecteur/auteur.e auto-édité.e/inconnu.e qui passe par là.

    Je vais te raconter une anecdote sur mes multiples vies : vie d’auteure, vie de voyageuse, vie de lectrice, vie de rêveuse.

    Je pense publier un à deux articles par semaine. Dans tous les cas, je posterai ces 29 challenges qui te dévoileront un peu de moi, de mon parcours, de mes voyages. Et ensuite, je continuerai avec de nouveaux mots, de nouveaux thèmes.

    Je suis prête à relever le défi. Et toi ?

    Image d'introduction par © Lise Whales Pour plus d'informations , voir sa page de crédits.

  • Image d'introduction de la rubrique Auto édition

    L'auto-édition s'est imposée comme une évidence. Mais une fois ma décision prise, comprendre ses rouages n'a pas été une promenade de santé.

    Dans cette rubrique, je vous parle de mon expérience en tant que nouvelle venue dans l'auto-édition.

    Dans la partie "Généralités", je vous raconte, pas à pas, où j'ai trouvé mes sources, quelles ont été mes démarches, mes galères, mes doutes.

    Dans la partie "Mes romans", je vous en dis plus sur l'auto-édition de mes romans augmentés et au format "traditionnel".

    Image d'introduction composée avec des images modifiées de StockSnap, de Perfecto_Capucine et de maja7777, de Pixabay, par Lise Whales sous licence CC BY-NC-ND 4.0 . Pour plus d'informations, voir sa page de crédits.
    Images de décoration du texte par Geralt de Pixabay modifiées par Lise Whales sous licence CC BY-NC-ND 4.0 . Pour plus d'informations, voir leur page de crédits.

    Derniers articles

  • ⚡️ Réserve tes 7 heures de coaching ⚡️

    Merci d'avoir commandé ton coaching " Autoédite ton roman et gère ton entreprise " ! 😊

    As-tu téléchargé tes check-lists ?
    Les liens se trouvent dans le mail de confirmation de ta commande, dans le tableau récapitulatif. 📬️

    Je t'invite à réserver ci-dessous les 7 créneaux horaires de tes coachings.

    Choisis un horaire qui te convient sur chacun des 7 calendriers, réponds aux questions et confirme ta réservation avec le code que tu reçois par mail.

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    🗓️ Réserve la 1ème heure

    🗓️ Réserve la 2ème heure

    🗓️ Réserve la 3ème heure

    🗓️ Réserve la 4ème heure

    🗓️ Réserve la 5ème heure

    🗓️ Réserve la 6ème heure

    🗓️ Réserve la 7ème heure

  • On prend rendez-vous ?

    Hello !

    J'espère que cette visio t'a apporté des éclarcissements sur l'autoédition et mes offres.

    Si tu souhaites prolonger cette discussion, n'hésite pas à choisir l'un des accompagnements ou l'une des ressources ci-dessous.

    À bientôt !

    👇️

    Les solutions pour te lancer en autoédition :

    OFFRES DE LANCEMENT

    Jusqu'au 25 décembre 2025

    🕔️ LES COACHINGS 💻️

    1 h de coaching
    Déblocage express
    59 €49 €

    On fait le point sur :

    • ta situation
    • ton roman
    • les démarches que tu as entreprises
    • tes blocages
    • tes questionnements sur l'autoédition

    3 h de coaching
    + 1 ressource offerte
    Tes premiers pas sereins en autoédition
    149 €129 €

    On fait le point sur :

    • ta situation
    • ton roman
    • les démarches que tu as entreprises
    • tes blocages
    • tes questionnements sur l'autoédition

    On établit, au choix, un planning avec checkpoints à ne pas manquer :

    • d'une publication adaptée à ton roman (correction, mise en page, publication sur une plateforme ou non, etc.)
    • ou
    • des démarches administratives à réaliser pour devenir Artiste-auteur (INPI, URSSAF, etc.)
    • ou
    • de la gestion de ton entreprise d'Artiste-auteur (CA, redevances, déclarations, URSSAF, impôts, DES, facturation, mentions légales, etc.)

    1 ressource offerte accompagnant le planning choisi :

    • la check-list des étapes de la publication d'un livre (29 €)
    • ou
    • la check-list des démarches pour devenir Artiste-auteur (34 €)
    • ou
    • la check-list des démarches administratives de ton entreprise (34 €)

    7 h de coaching
    + 5 ressources offertes
    Autoédite ton roman et gère ton entreprise
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    • ton roman
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    • d'une publication adaptée à ton roman (correction, mise en page, publication sur une plateforme ou non, etc.)
    • et
    • des démarches administratives à réaliser pour devenir Artiste-auteur (INPI, URSSAF, etc.)
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    • de la gestion de ton entreprise d'Artiste-auteur (CA, redevances, déclarations, URSSAF, impôts, DES, facturation, mentions légales, etc.)

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    • la check-list des démarches pour devenir Artiste-auteur (34 €)
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    • la check-list des démarches administratives de ton entreprise (34 €)
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    • la check-list de vérification d'un livre broché avant impression (18 €)
    • et
    • le calendrier administratif de ton entreprise (18 €)

    ⚠️ Ces offres ne concernent pas :

    • ❌ la bêta lecture de ton roman
    • ❌ la création de la couverture de ton roman
    • ❌ la mise en page numérique et papier de ton roman
    • ❌ l'accompagnement à la création de ton entreprise sur l'INPI

    ⚠️ Je te fournis des conseils basés sur mon expérience. Je n'ai pas de formation de juriste.
    Pour des questions relatives au droit, à l'administratif et la comptabilité, contacte un professionnel (avocat, comptable, INPI, URSSAF, etc.)

    🎯 Tu préfères aller à l'essentiel ?


    Tu n'as pas besoin de coaching.
    Tu veux avancer seul.e avec des ressources fiables sur l'autoédition.

    ✅ LES CHECK-LISTS ET CALENDRIERS 🗓️

    Check-list
    Les étapes de la publication d'un livre
    29 €

    De l'écriture à la mise en page, en passant par le choix d'une plateforme, contacter les prestataires, commander les ISBN ou encore faire le dépôt légal, découvre toutes les étapes de la publication d'un livre.

    Retrouve ces étapes sous forme de liste à cocher, avec des descriptifs précis et planifie les échéances de ta publication.

    Check-list
    Les démarches pour devenir Artiste-auteur
    34 €

    Quelles sont les particularités du statut d'Artiste-auteur ? Quelles activités sont-elles concernées ? Quel régime fiscal choisir ? Je vais dépendre de quelles administrations ? Quand ? Comment créer son entreprise ?

    Découvre pas à pas le statut d'Artiste-auteur, comment se déclarer ainsi que les différentes démarches que tu vas réaliser, avant, pendant et après avoir créé ton entreprise.

    Check-list
    Les démarches administratives de ton entreprise
    34 €

    Comment créer des factures ? Comment comptabiliser tes ventes dans un livre des recettes ? Les factures sont-elles les mêmes si je m'adresse à une entreprise ou un particulier ? Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer ? Quand et comment dois-je déclarer mes revenus au cours de l'année ? À qui ? Banque ou pas banque pro ? Faut-il un médiateur de la consommation ?

    Découvre étape par étape comment gérer ton entreprise avec les particularités de l'autoédition.

    Check-list
    Les vérifications d'un livre broché avant impressione
    18 €

    Est-ce que toutes les mentions légales sont présentes dans mon livre ? Quelles sont ces mentions légales ? Où les placer dans mon livre ? Quels sont les éléments de la couverture à vérifier ? Quels sont les éléments de la mise en page de mon manuscrit à vérifier ? Est-ce que la typographie est respectée ?

    Vérifie que ton livre est correctement formaté avant sa publication.

    Calendier
    Le calendrier administratif de ton entreprise
    18 €

    Quand faire sa déclaration à l'URSSAF Limousin ? Quand payer ses cotisations sociales ? Quand faire sa déclaration aux impôts ? Quand faire sa DES ? Quand créer la facture de KDP ? Quand vérifier que la CFE est à 0 € ? Etc.

    Retrouve toutes les dates clés de tes démarches administratives dans un calendrier annuel.

  • Comment te lancer en autoédition ?

    Ces coachings s'adressent aux auteures, romancières, créatrices de romans
    qui s'autoéditent pour la première fois.

    🤔 Si tu te demandes...

    • Vaut-il mieux que je m'auto-édite ou que je contacte des maisons d'édition ?
    • Quels sont les avantages et inconvénients de chaque option ?
    • Combien gagne un auteur dans chacun des cas ?
    • Un libraire peut-il vendre des livres que je lui apporte directement ?
    • Quelles sont les étapes de publication d'un livre ?
    • Quels logiciels utiliser ?
    • Faut-il des ISBN ? Où se les procurer ?
    • L'URSSAF, c'est quoi ? Combien ça coûte ?
    • Faut-il passer par une plateforme ? Laquelle ?
    • C'est quoi une redevance Amazon ?
    • Combien ça coûte de s'autoéditer ?
    • C'est quoi la différence entre autoédition et édition à compte d'auteur ?
    • C'est quoi un CA ?
    • Quelle entreprise créer ?
    • Faut-il payer des impôts ?
    • Dois-je tenir une comptabilité ?

    👇️ J'ai la solution pour toi

    🕐️ 1 à 7 heures de coaching

    💻️ en visio

    🫵 centré sur tes problématiques

    🎯 une vision claire de l'autoédition

    ✅ Des check-lists

    🗓️ Des calendriers

    Pourquoi prendre rendez-vous ?

    • 👉️ Tu obtiens des réponses en direct à tes problématiques sur l'autoédition.
    • 👉️ Tu obtiens un panorama clair à 360° de l'autoédition, de la publication de ton livre à la facturation, en passant par la gestion de ton entreprise et la distribution de tes livres.
    • 👉️ Tu repars avec un plan d'action concret pour démarrer la première publication de ton roman.
    • 👉️ Tu comprends comment créer ton entreprise d'Artiste-auteur et la gérer en toute sérénité.

    👋 Hello ! Moi, c'est Lise.

    • Je m'autoédite depuis 2022.
    • J'ai auto-publié 5 romans aux formats papiers et numériques : mise en page, création de couverture, diffusion via Amazon, sur des salons, des marchés et des librairies, impression avec un imprimeur local.
    • Je suis Artiste-auteur et Micro-entrepreneur.
    • Comme toi, je me suis posé toutes ces questions.
    • J'ai trouvé des solutions, par-ci, par-là, en testant, en faisant des erreurs.
    • Aujourd'hui, je te partage mon expérience.
    photo de Lise Whales

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    • et
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    • et
    • de la gestion de ton entreprise d'Artiste-auteur (CA, redevances, déclarations, URSSAF, impôts, DES, facturation, mentions légales, etc.)

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    • la check-list des démarches pour devenir Artiste-auteur (34 €)
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    • ❌ l'accompagnement à la création de ton entreprise sur l'INPI

    ⚠️ Je te fournis des conseils basés sur mon expérience. Je n'ai pas de formation de juriste.
    Pour des questions relatives au droit, à l'administratif et la comptabilité, contacte un professionnel (avocat, comptable, INPI, URSSAF, etc.)

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    Tu n'as pas besoin de coaching.
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    Check-list
    Les étapes de la publication d'un livre
    29 €

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    Retrouve ces étapes sous forme de liste à cocher, avec des descriptifs précis et planifie les échéances de ta publication.

    Check-list
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    34 €

    Quelles sont les particularités du statut d'Artiste-auteur ? Quelles activités sont-elles concernées ? Quel régime fiscal choisir ? Je vais dépendre de quelles administrations ? Quand ? Comment créer son entreprise ?

    Découvre pas à pas le statut d'Artiste-auteur, comment se déclarer ainsi que les différentes démarches que tu vas réaliser, avant, pendant et après avoir créé ton entreprise.

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  • Une boussole ?

    Pour quoi faire ?

  • J’adooore les cartes.

    Je les aime tellement que je n’ai pas pu m’empêcher d’en créer et ensuite de les insérer dans mon roman Jusqu’au bord de l’Arctique.

  • CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU) du site lise-whales.com

    Date de publication des Conditions Générales d'Utilisation : 31 mars 2022

    Date de modification des Conditions Générales d'Utilisation : 13 novembre 2023

    ARTICLE 1 : Définitions

    Site : le terme "site" fait référence au site internet lise-whales.com (https://lise-whales.com/) et à sa propriétaire Lise Coulaud-Dutheil (aussi connue sous le nom d'auteure Lise Whales).

    Utilisateur : toute personne (internaute) qui utilise, se connecte au site internet lise-whales.com.

    Données personnelles : informations, quelles qu'elles soient, permettant d'identifier la personne auxquelles elles s'appliquent (exemple : nom, prénom, adresse email, etc.)

    Contenu : tout ce qui compose le site lise-whales.com (https://lise-whales.com/), c'est à dire le CMS Joomla! avec lequel il a été contruit, les extensions qui lui permettent de fonctionner, la boutique en ligne, les textes, photos, musiques, bandes sons, vidéos et autres œuvres graphiques qui le composent, etc.

    Services : services proposé par le site lise-whales.com (https://lise-whales.com/) et pouvant être utilisés par un Utilisateur à des fins de communication ou d'achat, comme le formulaire de contact, le formulaire de la Newsletter et la boutique en ligne.

    ARTICLE 2 : Objet

    Les présentes conditions générales d'utilisation ou CGU ont pour objet d'encadrer juridiquement les modalités de mise à disposition du contenu et des services du site par lise-whales.com (https://lise-whales.com/), et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par l'Utilisateur.

    Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

    Toute utilisation du site ou inscription au site (via le Formulaire de contact, le Formulaire de Newsletter ou la Boutique en ligne) implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’Utilisateur. Elles constituent le contrat entre le site et l'Utilisateur. Lors d'une inscription sur le site, chaque Utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte « J’ai lu et j’accepte les Termes et conditions et la Politique de confidentialité » ou bien la case précédant le texte « En soumettant ce formulaire, vous acceptez les CGU et la politique de confidentialité de ce site web » .

    En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se voit refuser l'accès des services proposés par le site.

    Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des présentes CGU. Les Utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière.

    ARTICLE 3 : Présentation du site

    Le site lise-whales.com est édité par Lise Coulaud-Dutheil (aussi désignée dans ces Conditions Générales d'Utilisation sous son nom d'auteure « Lise Whales ») et en est sa propriété exclusive.

    Lise Coulaud-Dutheil - Entrepreneur individuel - Artiste-auteur
    61 rue de Lyon, 75012 Paris
    Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

    N° SIRET : 91331019900025
    Immatriculé au RCS Paris sous le numéro 913 310 199
    Code APE : 9003B
    T.V.A. non applicable (article 293 B du Code général des impôts)

    Directrice de la publication : Lise Coulaud-Dutheil - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

    Le site lise-whales.com est hébergé par 1&1 :
    1&1 Internet SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex – France
    Tel : 0 970 808 911

    Vous pouvez retrouver les informations ci-dessus sur la page des Mentions Légales.

    ARTICLE 4 : Contenu et services du site

    lise-whales.com fournit plusieurs types de contenus gratuits. Il y a des informations concernant l'auteure Lise Whales. Lise Coulaud-Dutheil fournit entre autre des éléments de sa biographie, des informations sur ses romans (publications, extraits, promotion, etc.) ainsi que les évènements auxquels elle participe ou qui la concernent. Le site fournit aussi un blog dans lequel Lise Coulaud-Dutheil parle de son expérience d'auteure et d'éditrice de contenu, et dans lequel elle propose aussi des avis de lecture.

    lise-whales.com permet d'accéder gratuitement aux services réservés suivant :

    - un formulaire de contact pour communiquer avec l'auteure
    - un formulaire d'abonnement à une Newsletter
    - une boutique en ligne

    Lise Coulaud-Dutheil s’efforce de fournir sur le site lise-whales.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

    Toutes les informations indiquées sur le site lise-whales.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

    ARTICLE 5 : Accès au site

    Le site est accessible gratuitement depuis n’importe où par tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour l’accès au site (matériel informatique, connexion Internet…) sont à la charge de l’Utilisateur.

    L’accès aux services réservés (formulaire de contact, formulaire d'abonnement à une Newsletter, boutique en ligne) s’effectue à l’aide d’un identifiant, d'une adresse email et, le cas échéant, d'un mot de passe. Lors de l'inscription à la boutique en ligne ou son accès en tant qu'invité, il est, en plus, demandé de fournir une adresse.

    En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email et son adresse postale.

    L’Utilisateur est responsable de la mise à jour des informations fournies. Il lui est précisé qu’il peut les modifier.

    Ces informations sont strictement personnels. A ce titre, l'Utilisateur s’en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l’usage qui en sera fait.

    L’Utilisateur pourra également solliciter sa désinscription. Les intructions se trouvent sur la page de Politique de confidentialité.

    En cas de non respect des Conditions Générales d’Utilisation, le site lise-whales.com aura la possibilité de suspendre voire de fermer le compte d’un Utilisateur après mise en demeure adressée par voie électronique et restée sans effet.

    Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles de l’Utilisateur et l'accès au(x) service(s) réservé(s).

    Ce site est normalement accessible à tout moment aux Utilisateurs. Une interruption pour des raisons de maintenance ou autre peut être toutefois décidée par Lise Coulaud-Dutheil ou l'hébergement 1&1, sans préavis ni justification, et n'engage pas la responsabilité de lise-whales.com. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

    ARTICLE 6 : Collecte des données

    Les détails concernant la collecte des données personnelles de l'Utilisateur sont consultables sur la page de Politique de confidentialité .

    ARTICLE 7 : Propriété intellectuelle

    Lise Coulaud-Dutheil (que vous trouvez aussi sur le site sous le nom d'auteure Lise Whales) est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, logos, œuvres graphiques, cartes, sons, vidéos, logiciels.

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    La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

    Un formulaire de contact est mis à la disposition des Utilisateurs. Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit de supprimer tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Lise Coulaud-Dutheil se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

    La garantie totale de la sécurité et la confidentialité des données n’est pas assurée par le site. Cependant, le site s’engage à mettre en œuvre toutes les méthodes requises pour le faire au mieux.

    ARTICLE 10 : Liens hypertextes

    Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site lise-whales.com. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

    ARTICLE 11 : Cookies

    L’Utilisateur est informé que des cookies peuvent s’installer sur son navigateur. Dans tous les cas, l’Utilisateur peut librement effacer ses cookies de son navigateur. Pour plus d'informations, consultez la page Politique des cookies.

    ARTICLE 12 : Durée du contrat

    Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation des services du site marque l’application du contrat à l’égard de l’Utilisateur.

    ARTICLE 13: Droit applicable et juridiction compétente

    Le présent contrat est soumis à la législation française. L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux français compétents pour régler le contentieux.

    Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 3.

  • CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) aux particuliers

    Date de publication des Conditions Générales de Vente : 20 septembre 2022

    Date de modification des Conditions Générales de Vente : 24 novembre 2025

    Ces Conditions Générales de Vente sont consultables au format PDF en cliquant sur ce lien

    ARTICLE 1 : Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de l'entrepreneur individuel Lise Coulaud-Dutheil avec ses clients particuliers pour les ventes de ses romans au format broché et au format numérique (EPUB), les ventes des produits dérivés de ses œuvres (marque-pages, tasses, etc.), ainsi que les ventes de biens et de prestations de services en rapport avec des accompagnements et formations en ligne fournis par Lise Coulaud-Dutheil. Ces ventes sont effectuée entre Lise Coulaud-Dutheil et son Client lors de Vente directe (sur des marchés, salons, etc.) et lors de Commandes passées sur le site https://lise-whales.com.

    Toute commande effectuée lors de Vente directe et lors d'une Commande sur https://lise-whales.com implique l'acceptation des Conditions Générales de Vente dont le Client reconnaît explicitement avoir pris connaissance préalablement à la conclusion d’une commande.

    ARTICLE 2 : Définitions

    Site : désigne le site internet lise-whales.com (https://lise-whales.com/) édité par Lise Coulaud-Dutheil.

    « Lise Whales » ou « Autoédition Libre » : désigne l'entrepreneur individuel Lise Coulaud-Dutheil EI, agissant en qualité de vendeur.

    « Accompagnement » ou « Coaching » : prestation individuelle ou collective visant à accompagner le Client dans l’atteinte de ses objectifs stratégiques d'autoédition.

    Vente directe : désigne une vente effectuée entre Lise Coulaud-Dutheil et un Client lors d'une rencontre en salon ou dédicace, ou bien via messagerie privée (mail ou réseaux sociaux).

    Boutique : désigne la partie du site internet lise-whales.com permettant la vente de Produits et de Services par Lise Coulaud-Dutheil, dont l'adresse est https://lise-whales.com/boutique. La Boutique permet la vente des livres écrits par Lise Whales au format numérique ePub et sous format papier broché, et la vente des produits dérivés de ces livres appelés goodies (tasses, marque-pages, peluches, etc.). La Boutique permet aussi la vente de Produits (check-lists, calendriers et autres documents tutoriels sous formats PDF) et de Prestations (coachings et formations individuelles en ligne) en rapport avec l'autoédition.

    Client ou Utilisateur : désigne toute personne physique (ci-après désigné aussi par « vous », « votre ») qui passe une Commande de Produits ou de Prestations de services en Vente directe et sur le site https://lise-whales.com.

    Produit(s) : désigne tous les articles quels qu’ils soient, objets de la commande du Client, proposés à la vente en Vente directe et sur le Site, conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

    Prestation(s) ou Service(s)  : désigne toute offre de formation en ligne, de coaching, d'accompagnement, proposée à la vente sur ce Site, conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

    Commande : désigne tout achat validé par Lise Coulaud-Dutheil et effectué en Vente directe et sur la Boutique par un Utilisateur ou Client.

    ARTICLE 3 : Identification du Vendeur

    La présente vente est effectuée entre le Client et Lise Coulaud-Dutheil (ci-après désigné aussi par « Lise Whales » et « Autoédition Libre »), Entrepreneur individuel, Artiste-Auteur et micro-entrepreneur, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, téléphone : 0781834195, mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., N° SIRET : 91331019900025, immatriculé au RCS Paris sous le numéro 913 310 199 , Code APE : 9003B, T.V.A. non applicable (article 293 B du Code général des impôts)(ci-après désigné aussi par « Vendeur », « nous », « notre » et « nos »).

    Vous pouvez lui adresser vos questions et vos réclamations à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

    ARTICLE 4 : Droits d'auteur

    Les livres vendus sont protégés par le droit d'auteur. Tous les droits sont exclusivement réservés à son auteur et aucune partie de ces livres ne peut être republiée, sous quelque forme que ce soit, sans le consentement écrit de l’auteur. L'Utilisateur ou le Client n’a aucun des droits de revente, ni de diffusion, ni d’utilisation de ces ouvrages sans accord préalable de l’auteur. L'Utilisateur ou le Client ne dispose d’aucun Droit de Label Privé. Toute violation de ces termes entraînera des poursuites à son égard.

    ARTICLE 5 : Contenus des ebooks et fonctionnalités.

    Le Client peut acheter des ebooks (livres au format numérique) au format ePub sur la Boutique.

    Les DRM (Digital Rights Management) sont des verrous numériques. Aucun des ebooks vendus par Lise Coulaud-Dutheil sur la Boutique ne contiennent de DRM. Le Client peut donc les lire sur n'importe quelle liseuse adaptée au format acheté.

    Il peut ne pas en être de même pour les ebooks achetés sur les autres plateformes partenaires fournies en lien sur ce Site. En cas de problème, merci de vous renseigner auprès du service client de la plateforme concernée.

    Les ebooks vendus sur ce Site sont au format ePub 3. Bien que de nombreuses liseuses affirment prendre en charge ce format, très peu en respectent les fonctionnalités, notamment la possibilité d'agrandir les images et la lecture de vidéo.

    Il y a deux types d'ebooks vendus sur la Boutique :

    • des ebooks sans la mention « Tous les médias inclus »
    • des ebooks avec la mention « Tous les médias inclus »

    Pour un même roman, ces deux formats de livres numériques contiennent le même texte et les mêmes médias. Ils sont identiques à la lecture. La différence se situe au niveau des dimensions des médias et de leurs formats.

    Ebooks sans la mention « Tous les médias inclus »

    Les ebooks vendus sur la Boutique sans la mention « Tous les médias inclus » contiennent les photos, les cartes et les vidéos sous format d'images (avec les extensions .jpg ou .png) à l’intérieur de l’ebook. Ces images font 450 pixels de largeur afin de réduire au maximum le poids final du fichier numérique à télécharger (moins de 10 Mégaoctets).

    Pour consulter les images en grands formats et lire les vidéos, le Client clique sur le titre en-dessous de l'image, ce qui le renvoie (nécessité d'avoir une connexion Internet) sur le Site de l'auteure ou sur sa chaîne YouTube.

    Ces livres numériques font moins de 10 Mégaoctets et peuvent être lus sur toutes les liseuses qui supportent le format ePub 3.

    Afin d’assurer au Client la lecture la plus agréable de son ebook, Lise Coulaud-Dutheil recommande au Client d’utiliser :

    • Sur ordinateur : le logiciel Calibre (compatible Windows, MacOS et Linux), le logiciel Thorium (compatible Windows, MacOS et Linux) ou l'extension eReader de Chrome
    • sur Android : les applications Lithium, Reasily, PocketBook et Ratuken Kobo.

    Ebooks avec la mention « Tous les médias inclus »

    Les ebooks vendus sur la Boutique avec la mention « Tous les médias inclus » contiennent les images (photos et cartes) et les vidéos en grand format à l’intérieur de l’ebook. Les images (avec les extensions .jpg et .png) font 1200 pixels de largeur. Les vidéos sont sous format .webm.

    Ces livres numériques sont lourds (de 85 à 500 Mégaoctets).

    Bien que de nombreuses liseuses affirment prendre en charge le format ePub 3, très peu en respectent les fonctionnalités, notamment la possibilité d'agrandir les images et la lecture de vidéo.

    Afin d’assurer au Client la lecture la plus agréable de son ebook au format ePub 3 « Tous les médias inclus », Lise Coulaud-Dutheil recommande au Client d’utiliser :

    • Sur ordinateur : le logiciel Calibre (compatible Windows, MacOS et Linux), le logiciel Thorium (compatible Windows, MacOS et Linux) ou l'extension eReader de Chrome
    • sur Android : les applications Lithium, Reasily, PocketBook et Ratuken Kobo.

    Les logiciels et applications cités ci-dessus ont été testés dans leurs versions les plus récentes sous Windows, Linux et Android. Lise Coulaud-Dutheil ne saurait être tenue responsable d’un dysfonctionnement des ebooks sur des versions plus anciennes, sur tout autre système d’exploitation et application, ou suite à une mauvaise manipulation de votre part.

    Lise Coulaud-Dutheil n’étant pas familière des logiciels et applications de la marque Apple, elle ne peut fournir au Client des exemples de liseuses pour ses ebooks ni garantir qu’ils fonctionneront sur ce système d’exploitation.

    ARTICLE 6 : Prestations proposées et champ d’application

    Autoédition Libre développe des produits et des prestations de services destinés à toutes personnes cherchant à acquérir des connaissances sur l'autoédition.

    Autoédition Libre a créé tout un programme de formations et d’accompagnements individuels destinés aux personnes faisant l’objet des présentes Conditions Générales de Vente.

    Ces formations et accompagnements individuels relatifs aux différentes étapes de la publication d'un livre en autoédition, à la préparation à la création d'une entreprise d'Artiste-auteur, et à la gestion d'une entreprise sous le régime d'Artiste-auteur sont dispensés en ligne, exclusivement à distance, par Autoédition Libre et proposent des contenus téléchargeables.

    Les formations sont en apprentissage individuel et autonome, et sont accessible à vie à compter de la date d'achat de la formation.

    Les formations en ligne peuvent être accompagnées en fonction du besoin de chaque Client en sessions de suivi individuelles.

    Les prestations de services d’accompagnement, de conseil stratégique, et de coaching sont personnalisées et adaptées aux besoins spécifiques du Client. Ces prestations se déroulent sur un ou plusieurs créneaux horaires de une (1) heure.

    L’objectif des formations et des accompagnements individuels est de mettre en œuvre des solutions d’aide et de conseils au Client lui permettant d’atteindre au mieux ses objectifs et de créer des stratégies correspondant au développement spécifique de son activité d'autoédition.

    Autoédition Libre propose une session de quinze (15) minutes de coaching gratuite. Cette session n'est valable qu'une seule fois par Client et n'est pas renouvelable. Le Client peut réserver cette session via les liens proposés sur les réseaux sociaux ou sur https://lise-whales.com/autoeditionlibre et https://cal.com/autoeditionlibre/appel-decouverte.

    ARTICLE 7 : Disponibilité et entrée en vigueur

    Les présentes Conditions Générales de Vente prennent effet à la date de la commande effectuée par le Client.

    Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent pendant toute la durée de mise en vente des Produits et des Prestations en Vente Directe et sur le Site. Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit de les retirer de la vente à tout moment ainsi que de refuser les commandes.

    ARTICLE 8 : Prix

    Les prix sont indiqués en Euros, hors frais de livraison pour certains Produits, et sont exonérés de la T.V.A. (statut de l'Artiste-Auteur et du micro-entrepreneur, article 293 B du Code général des impôts). Les frais d’envoi varient selon les produits, le pays de destination et le mode de livraison choisi. Ces frais d’envoi sont cumulatifs.

    Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit de proposer des offres promotionnelles ou des réductions limitées dans le temps. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande et ne peuvent être modifiés rétroactivement. Les bons de réduction sont strictement personnels et utilisables une seule fois.

    Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge du Client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays d’importation.

    ARTICLE 9 : Commande

    9.1 Commandes effectuées en Vente directe :

    Les commandes effectuées en Vente directe sont prises en compte et traitées à la réception du règlement par Lise Coulaud-Dutheil.

    Le Client passe directement Commande avec nous. Un bon de commande est établi lors d'une commande passée via messagerie. Lors d'une rencontre en direct, le bon de commande n'est établi qu'à la demande du Client.

    9.2 Commandes de Produits et de Prestations effectuées sur la Boutique :

    Les commandes effectuées sur la Boutique sont prises en compte et traitées à la réception du règlement par Lise Coulaud-Dutheil.

    Il appartient au Client de commander les produits et les prestations qu’il désire sur la Boutique, selon les modalités suivantes :

    9.2.1 Sélectionner le Produit/la Prestation sur la Boutique

    Cliquer sur le Produit/la Prestation concerné·e, puis sélectionner sa/ses caractéristique·s.

    9.2.2 Ajouter le produit/la prestation dans le panier

    Cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ».

    Après quelques secondes, vous êtes redirigé vers votre panier et le passage en caisse.

    9.2.3 Validation du panier

    Vérifier le contenu du panier, puis valider en cliquant sur « Suivant ».

    9.2.4 Enregistrement

    Une commande sur la Boutique ne requiert pas de créer un compte. Chaque Client s'enregistre en tant qu'INVITÉ, c'est-à-dire que ses données personnelles ne sont utilisées que pour réaliser la Commande. Le Client doit à cet effet saisir des champs obligatoires : email, civilité, nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.

    Vous pouvez à tout moment demander à supprimer toutes les données vous concernant en envoyant un courriel à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Lise Coulaud-Dutheil s'engage à supprimer vos données personnelles dans les trente (30) jours suivant la demande.

    9.2.5 Mode de livraison de la commande

    Le Client sélectionne le mode de livraison de la commande.

    Dans le cas de l'achat de romans papiers et/ou de goodies, le Client a le choix entre une livraison à son domicile par La Poste, dont le tarif varie en fonction du poids de la commande et s'ajoute aux prix des produits commandés, et une remise en main propre gratuite dans un lieu précis défini par nous. En cas de remise en main propre, la date et l'heure seront définis ultérieurement par mail.

    Dans le cas de l'achat de Produits numériques et de Prestations, les frais de livraison sont gratuits. Le Client peut directement passer à la validation de la commande.

    9.2.6 Validation de la commande

    La commande fait l’objet d’un récapitulatif.

    Le Client doit VÉRIFIER la commande et AJOUTER, si le Client en possède un, un COUPON de réduction.

    Toute commande passée sur la Boutique suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente. Toute validation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve.

    Le Client confirme avoir lu les Conditions Générales de Vente et valide le tarif appliqué pour sa commande en procédant au paiement.

    L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

    Pour déclarer en avoir parfaite connaissance, lors de votre commande sur la Boutique, COCHER la case : « J’ai lu et j’accepte les termes et conditions des CGV de cette boutique en ligne ».

    Cliquer ensuite sur « Suivant ».

    9.2.7 Confirmation de la commande

    Une confirmation de création de votre commande vous sera communiquée par courrier électronique à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

    ARTICLE 10 : Paiement

    Le fait de valider votre commande implique pour le Client l'obligation de payer le prix indiqué.

    Le prix est payable comptant, en totalité, immédiatement en utilisant les modes de paiement par espèces et par carte bancaire avec Stripe, un terminal de paiement et un lien de paiement.

    Le prix est payable à réception, en totalité, dans un délai de sept (7) jours après passage de la commande par le Client en utilisant le mode de paiement par virement bancaire.

Lise Coulaud-Dutheil ne sera pas tenue de procéder à la livraison des produits commandés par le Client si le prix ne lui a pas été préalablement réglé en totalité.

Le paiement par chèque est refusé.

10.1 MODALITÉ DE RÈGLEMENT en Vente directe

Le règlement en Vente directe s'effectue en espèces, par virement bancaire ou par carte bancaire via une connexion sécurisée et cryptée avec un terminal de paiement Zettle ou un lien de paiement envoyé par mail.

10.2 MODALITÉ DE RÈGLEMENT sur la Boutique

Le prix dû par le Client est le montant indiqué sur la page de validation de la commande dont le Client a pris connaissance avant de valider définitivement sa commande. Le prix est rappelé ensuite à l’issue du paiement dans le document récapitulatif transmis par courrier électronique à l’adresse électronique du Client.

Pour procéder au règlement, le Client a le choix entre deux modes de paiement : par carte bancaire (via une connexion sécurisée et cryptée STRIPE) ou par virement bancaire.

En choisissant le règlement par STRIPE, le Client règle ses achats par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard, American Express) via une page sécurisée. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est conservée sur le Site lise-whales.com. Le Client doit indiquer le numéro de sa carte, sa date de validité, les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci et son code postal, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL). Le cas échéant, le Client est redirigé vers une page sécurisée de sa banque afin de confirmer le règlement.

Le prix d'achat de sa Commande sera automatiquement débité, même si le Client décide, par la suite, de renoncer à sa Commande, au téléchargement ou à la consultation du Produit numérique commandé.

À l’issue du paiement, le Client est dirigé vers une page confirmant son achat en ligne.

Un message confirmant sa commande est adressé au Client par courrier électronique, à l’adresse électronique indiquée par lui (cela peut prendre quelques minutes).

Ce document valant accusé de réception reprend lui aussi l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties, avec un lien vers les présentes Conditions Générales de Vente.

En choisissant le règlement par virement bancaire, le Client est dirigé vers une page comportant les coordonnées bancaires de Lise Coulaud-Dutheil ainsi que le montant à régler. Le Client reçoit aussi ces informations sur le document confirmant sa commande par courrier électronique. Le Client doit procéder au règlement par virement bancaire sous sept (7) jours en rappelant la référence de la commande.

À réception du paiement par virement bancaire, un message confirmant sa commande est adressé au Client par courrier électronique, à l’adresse électronique indiquée par lui. Ce document valant accusé de réception reprend lui aussi l’ensemble des éléments constitutifs de la commande, avec un lien vers les présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 11 : Livraison et facture.

11.1 Lors d'une commande de livres brochés et/ou de goodies en Vente directe en salon/dédicace :

Les Produits sont directement remis en main propre au Client au moment de la commande.

Nous proposons de faire une Note ou une Facture. Le Client est libre de refuser et/ou de choisir le mode de facturation qui lui convient. Lorsqu'il y a établissement d'une facture, celle-ci est envoyée par mail.

11.2 Lors d'une commande de livres brochés et/ou de goodies en Vente directe par messagerie et sur la Boutique :

Lorsque le Client choisi le mode de livraison par La Poste, nous assurons l’envoi à l’adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 7 jours après la réception du paiement de la commande. Les frais de livraison vous sont donnés au moment de la commande et les délais ainsi que les assurances dépendent de la méthode d’expédition choisie. Le cas échéant, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel.

Lorsque le Client choisi le mode de livraison de remise en main propre dans un lieu défini sur la page de livraison, la date et l'heure de la livraison de la commande seront définis ultérieurement avec le Client par courrier électronique dans la limite d'un délai de 7 jours après la réception du paiement de la commande.

La facture est envoyée par mail.

11.3 Lors d'une commande de Produits numériques sur la Boutique :

L'exécution d'une commande de Produits numériques (ebooks, check-lists, calendriers, et autres documents PDF) sur la Boutique est immédiate.

Le lien de téléchargement du Produit numérique se situe dans l'email de confirmation de la commande reçu par le Client. Ce lien se site dans le tableau de détail de la commande, sous le nom du Produit numérique.

Lise Coulaud-Dutheil étant consciente que le Client peut supprimer par inadvertance son Produit numérique, ou bien vouloir le télécharger sur deux supports différents, elle permet au Client de télécharger le Produit numérique par deux (2) fois dans le mois suivant son achat. Il convient au Client de faire bon usage de ces deux téléchargements.

Passés le délai d'un (1) mois et/ou les deux (2) téléchargements, le Client devra à nouveau procéder à l'achat du Produit numérique pour en obtenir un nouvel exemplaire.

La facture est envoyée par mail.

11.4 Lors d'une commande de formation en ligne sur la Boutique :

L'exécution d'une commande de formation en ligne sur la Boutique peut demander 24 à 48h, le temps que Autoédition Libre créer l'espace de formation du Client.

Le Client reçoit ensuite un mail avec ses identifiants de connexion.

Dès lors qu'il obtient ses identifiants de connexion, le Client est libre de faire sa formation quand il le veut.

La facture est envoyée par mail.

11.5 Lors d'une commande de séance(s) de coaching sur la Boutique :

11.5.1 Réservation du/des créneau(x) horaire(s)

Le Client réserve le/les créneau(x) horaire(s) qu'il a commandé(s) en cliquant sur le lien de réservation situé dans l'email de confirmation de la commande qu'il a reçu.

Le lien de réservation se situe dans le tableau récapitulatif de la commande, sous le nom de la prestation, sous l'intitulé : « CLIQUER ICI POUR RÉSERVER TON/TES HEURE(S) DE COACHING ».

Le Client clique sur ce lien qui le renvoie vers la page de réservation.

En fonction de la prestation choisie, le Client DOIT effectuer une (1) à sept (7) réservations de créneau horaire.

Pour chaque créneau horaire, le client fournit son prénom, son adresse mail et répond à des questions qui prépareront à l'entretien.

Le Client confirme avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case correspondante, puis clique sur « Valider le mail ».

Un numéro de validation est envoyé à l'adresse mail que vous avez fournie. Après avoir entré ce numéro, la réservation est validée.

Dans le cas de plusieurs réservations de créneaux horaires, le Client doit procéder à la réservation des autres créneaux horaires qu'il a commandés en répétant la procédure ci-dessus.

11.5.2 Confirmation de chaque réservation

À l'issue de la validation de votre réservation, une page récapitulative apparaît. Cette page reprend toutes les informations que le Client a fournies, la date et l'heure qu'il a choisies, ainsi que le lien vers la visioconférence.

Une confirmation de création de votre réservation reprenant toutes ces informations vous est aussi communiquée par courrier électronique à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

11.5.3 Délais de réalisation et planning

Les délais de réalisation et le planning des séances sont convenus d’un commun accord entre Autoédition Libre et le Client, en tenant compte des disponibilités de chaque partie.

Toute demande de modification ou de report doit être communiquée par écrit (par email ou message) au moins 48 heures à l’avance. À défaut, Autoédition Libre se réserve le droit de considérer la séance comme réalisée.

11.5.4 Moyens de communication utilisés

Les prestations sont délivrées à l’aide des moyens de communication suivants :

  • Visio-conférences via des plateformes comme CalVideo ou Jitsi.
  • Emails pour l’envoi de documents, résumés des séances ou instructions spécifiques.
  • Réseaux sociaux pour des échanges ponctuels ou le partage rapide d’informations (Instagram).

En cas de visioconférence, un lien d’accès sera envoyé au Client au plus tard deux (2) heures avant la réunion prévue. Le Client doit s’assurer de disposer d’une connexion internet stable et de l’équipement nécessaire pour participer aux séances.

11.5.5 Préparation des séances

Chaque séance ou réunion peut nécessiter une préparation préalable de la part du Client, conformément aux instructions communiquées par Autoédition Libre. Cette préparation peut inclure :

  • Le remplissage de questionnaires ou documents fournis à l’avance.
  • La compilation de données ou informations spécifiques liées à l’objectif de la séance.
  • La réalisation d’exercices ou d’activités préparatoires.

Le Client reconnaît que l’absence de préparation préalable pourrait limiter l’efficacité de la prestation.

11.5.6 Suivi et points intermédiaires

Pendant la durée de la prestation, des points de suivi peuvent être planifiés pour :

  • Faire le bilan des avancées et ajuster les objectifs si nécessaire.
  • Répondre aux questions ou clarifications éventuelles du Client.
  • Adapter la méthode ou les outils utilisés en fonction des besoins du Client.

Ces points peuvent se faire sous forme d’email, de message ou de visio-conférences.

11.5.7 Conditions de réussite

Pour garantir une collaboration optimale, le Client doit :

  • Participer activement à toutes les séances prévues.
  • Fournir des informations exactes, pertinentes et complètes.
  • Appliquer les recommandations ou actions convenues lors des séances.

De son côté, Autoédition Libre s’engage à fournir une prestation conforme aux standards de qualité définis, en mobilisant ses compétences et ses ressources.

11.5.8 Livrables éventuels

Selon la nature de la prestation, Autoédition Libre peut fournir des livrables tels que :

  • Des supports de formation ou fiches pratiques (check-lists, calendriers et autres documents PDF) à remplir par le Client.
  • Des synthèses ou comptes rendus des séances.
  • Des replays des séances.

Ces documents seront transmis sous format numérique, par email ou via un espace sécurisé en ligne. Le cas échéant, ces documents peuvent aussi être téléchargés via un lien de téléchargement présent dans le tableau récapitulatif de votre commande situé dans le mail de confirmation de votre commande.

11.8.9 Limites liées à la distance

En raison du mode de prestation à distance, Autoédition Libre ne peut être tenue responsable des interruptions ou retards liés à :

  • Des problèmes techniques ou de connexion internet.
  • Des défaillances des plateformes utilisées pour la communication.

Le Client est tenu de vérifier ses équipements et sa connexion avant chaque séance.

11.5.10 Obligations respectives

Autoédition Libre s’engage à :

  • délivrer les prestations convenues de manière professionnelle, avec tout le soin requis.
  • mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des missions qui lui sont confiées et livrer un résultat conforme à la destination de la prestation convenue entre les parties.
  • Être respectueux dans toutes les interactions avec le Client.
  • Être présent et ponctuel à toutes les prestations commandées. En cas d’empêchement, Autoédition Libre préviendra le Client au moins vingt-quatre (24) heures à l’avance par e-mail et fixera avec lui un nouvel horaire de séance.
  • être tenue d’une obligation de conseil, de renseignement et de mise en garde durant toute l’exécution du contrat, et s’engage à veiller au respect de ses obligations légales, réglementaires et contractuelles envers le Client et les tiers.
  • garantir la confidentialité des informations communiquées par le Client et les utiliser exclusivement dans le cadre des prestations prévues.

Le Client s’engage à :

  • Collaborer activement avec Autoédition Libre en communiquant toutes les informations et documents utiles à la réalisation des prestations.
  • Informer en amont de toute difficulté susceptible d’impacter la bonne exécution des prestations, dont il aurait connaissance.
  • Être présent et ponctuel à toutes les prestations commandées. En cas d’empêchement, prévenir Autoédition Libre au moins quarante-huit (48) heures à l’avance par e-mail sous peine de comptabilisation de la session en question.
  • Être respectueux dans toutes les interactions avec Autoédition Libre.
  • Prendre les dispositions nécessaires pour sauvegarder les documents et enregistrements mis à disposition par Autoédition Libre. La perte de ces documents ne pourra engager la responsabilité d'Autoédition Libre.
  • Ne pas utiliser, reproduire ou partager les supports fournis par Autoédition Libre à des fins non autorisées, sans son accord préalable.

11.5.11 Manquements aux obligations

En cas de manquement avéré dans la réalisation des prestations de la part d'Autoédition Libre, le Client pourra formuler une demande de correction ou une réclamation, sous réserve des conditions suivantes :

  • La demande devra être justifiée et adressée par écrit dans un délai de sept (7) jours suivant la livraison ou la réalisation de la prestation concernée.
  • Autoédition Libre évaluera la demande et proposera, si nécessaire, une correction dans des délais raisonnables, sans dépasser les limites de responsabilité définies à l’article 11.5.10.
  • Aucune compensation financière ou prestation complémentaire ne sera accordée au-delà de ce cadre, sauf accord exceptionnel entre les parties.

En cas de manquement du Client à ses obligations, Autoédition Libre se réserve le droit de :

  • Retarder, suspendre ou annuler l’exécution des prestations, notamment en cas de :
    • Retard dans la fourniture des informations nécessaires.
    • Défaut de préparation ou de collaboration active.
    • Non-respect des rendez-vous fixés ou des délais convenus.
  • Facturer des frais supplémentaires si le manquement du Client entraîne une surcharge de travail ou un allongement des délais.
  • Résilier le contrat ou suspendre les prestations en cas de non-paiement des sommes dues, après une notification préalable restée sans effet.

11.5.12 Facture

La facture est envoyée par mail à l'adresse électronique indiquée par le Client.

ARTICLE 12 : Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de vos produits et si la prestation n’a pas encore commencé à être exécuté pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Tout produit doit nous être retourné en parfait état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Tout produit incomplet, utilisé, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine sera absent, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Tout produit retourné doit être accompagné d’un double de la facture.

Tout produit doit être retourné à l'adresse suivante : Lise Coulaud-Dutheil, 61 rue de Lyon, 75012 Paris.

Il devra être accompagné d’une lettre informative sur l’expéditeur contenant : son nom, son prénom, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de commande. Vous pouvez télécharger un formulaire de rétractation ici

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Lise Coulaud-Dutheil procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

En l’absence d’exercice du droit de rétractation dans ce délai, aucune demande ne pourra être acceptée ultérieurement.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et, si le contrat soumet le consommateur à une obligation de payer, dont l'exécution a commencé avec son accord préalable et exprès et avec la reconnaissance par lui de la perte de son droit de rétractation, lorsque la prestation aura été pleinement exécutée par le professionnel ;

2° De fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;

3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;

6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;

7° De fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ;

8° De travaux d'entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui, dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l'urgence ;

9° De fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

10° De fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications ;

11° Conclus lors d'une enchère publique ;

12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;

13° De fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation et, si le contrat soumet le consommateur à une obligation de payer, lorsque :

a) Il a donné préalablement son consentement exprès pour que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation ; et

b) Il a reconnu qu'il perdra son droit de rétractation ; et

c) Le professionnel a fourni une confirmation de l'accord du consommateur conformément aux dispositions du deuxième l'alinéa de l'article L. 221-13.

Renonciation au droit de rétractation

Le délai de rétractation est une période pendant laquelle vous pouvez renoncer à votre achat, même après avoir payé.

Conformément à l’article L. 221-28 (alinéa 3) du Code de la consommation, le Client qui passe un contrat avec Lise Coulaud-Dutheil pour l'achat d'un livre dédicacé ne peut pas exercer son droit de rétractation puisque le livre dédicacé est une fourniture de biens nettement personnalisés.

Pour bénéficier immédiatement des Prestations proposées par Lise Coulaud-Dutheil, le Client donne son accord préalable et exprès à commencer l’exécution de la prestation et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation (alinéa 1). Par conséquent, le Client ne pourra pas exercer son droit de rétractation de quatorze (14) jours s’il demande à commencer l’exécution de la prestation dès la confirmation de sa commande.

Le Client reconnaît qu’en validant sa commande de Prestations et en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, il perd de son droit de rétractation, condition nécessaire pour l’accès immédiat aux Prestations.

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation (alinéa 13), le Client qui passe un contrat de fourniture d'un contenu numérique sans support matériel avec Lise Coulaud-Dutheil :

  • donne préalablement son consentement exprès pour que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation.
  • reconnaît qu'il perdra son droit de rétractation.

La fourniture d'un contenu numérique inclut, notamment, les livres au format numérique (EPUB), les livrables PDF tels que les check-lists, calendriers, tutoriels et autres documents PDF, les Produits d’enregistrements audio, vidéo ou de contenus numériques qui, une fois téléchargés, sont considérés comme descellés et ne peuvent être retournés.

ARTICLE 13 : Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité, de la garantie des vices cachés et toute autre garantie légale applicable, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client bénéficie d’un délai de deux (2) ans pour agir, à compter de la délivrance du Produit. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .

Le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du Produit. Lise Coulaud-Dutheil est alors tenue de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité choisie par le Client.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus. Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Le Client est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du Produit.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

Lise Coulaud-Dutheil procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Si le Client décide de mettre en œuvre la garantie des vices cachés au sens de l’article 1641 du Code civil, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction de prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'Article 12.

ARTICLE 14 : Responsabilité

Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Lise Coulaud-Dutheil ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Le Client est tenu de consulter la fiche descriptive de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques et les conditions d’utilisation.

Lise Coulaud-Dutheil ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de Lise Coulaud-Dutheil ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où des circonstances extérieures et indépendantes de la volonté de Lise Coulaud-Dutheil rendent impossible l’exécution des Prestations, notamment en cas de maladie, d’accident ou d’un autre empêchement, Lise Coulaud-Dutheil s’engage à en informer le Client dans les meilleurs délais.

Dans cette hypothèse, les options suivantes seront proposées au Client :

  • Résiliation sans frais : Le Client pourra choisir de résilier la commande pour les Prestations non réalisées. Les sommes déjà versées pour les prestations non exécutées seront remboursées dans un délai de trente (30) jours suivant la notification.
  • Report : Le Client pourra accepter de reporter les Prestations à une date ultérieure.

ARTICLE 15 : Preuve, Conservation et Archivage des transactions

Nous recommandons au Client de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, toutes données relatives à sa commande.

Lise Coulaud-Dutheil archivera les bons de commandes, les factures et les échanges éventuels par mail avec le Client sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle, à laquelle le Client aura droit d’accès en en faisant la demande à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

ARTICLE 16: Données personnelles

Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. Pour cela, veuillez suivre la procédure décrite dans la Politique de confidentialité.

Dans un souci d’amélioration continue, Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit d’utiliser des retours statistiques sur ses prestations à des fins professionnelles. Ces données pourront être utilisées sur les supports de communication de Lise Coulaud-Dutheil ou pour l’élaboration de rapports d’analyse commerciale, tout en respectant les obligations légales relatives à la protection des données personnelles.

À cette fin, Lise Coulaud-Dutheil peut solliciter le Client après une prestation pour lui proposer de remplir un questionnaire de satisfaction. Ces retours seront exclusivement utilisés à des fins professionnelles et dans le respect des dispositions de la politique de protection des données personnelles détaillées dans les présentes Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de l’amélioration de ses services, Lise Coulaud-Dutheil se réserve le droit de solliciter des retours d’expérience auprès de ses Clients. Ces retours peuvent inclure :

  • un questionnaire de satisfaction envoyé au Client après la Prestation, afin de recueillir des commentaires sur la qualité des services.
  • un témoignage. Le Client peut être invité à rédiger un témoignage écrit ou à fournir un retour sous format audio ou vidéo. Ces témoignages seront utilisés exclusivement à des fins professionnelles pour promouvoir les services, tout en respectant la politique de protection des données personnelles décrite dans les présentes Conditions Générales Ventes.

Lise Coulaud-Dutheil peut diffuser ces témoignages, extraits de conversations ou autres retours clients pour promouvoir son activité, à condition que ces éléments ne permettent pas l’identification directe du Client sans son autorisation écrite préalable.

Chaque client dispose du droit à la protection de son image, de sa voix et de sa vie privée. Toute utilisation de photographies, vidéos ou audios impliquant le Client nécessite une cession de droits à l’image validée par écrit.

En cas d’autorisation explicite du Client, des données personnelles telles que le prénom, la voix ou l’image peuvent être utilisées.

ARTICLE 17: Propriété intellectuelle

Le Site appartient et est exploité par Lise Coulaud-Dutheil. Tous les éléments le composant, y compris le nom de domaine, textes, photos, vidéos, commentaires et tous autres signes distinctifs, apparaissant sur le site lise-whales.com sont protégés par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle et le droit d’auteur, pour lesquels Lise Coulaud-Dutheil détient des droits.

Toute exploitation non autorisée du site ou de son contenu constituerait une contrefaçon sanctionnée par les Articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle français.

Autoédition Libre reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, etc., réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture des Prestations au Client. Toutes les Prestations proposées à la vente par Autoédition Libre sont destinées à un usage privé, qu’il s’agisse d’éléments visuels, sonores ou de vidéos, de livres numériques, de photographies, d’illustrations, de mises en page, de documents, de textes, de plan de formation ou autres éléments. Tous sont la propriété intellectuelle de Autoédition Libre.

Le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites photographies, présentations, études, dessins, modèles, etc., sans l’autorisation expresse, écrite et préalable de Autoédition Libre qui peut la conditionner à une contrepartie financière. Le Client s’interdit de supprimer les mentions de copyrights, de marque ou de toute autre mention légale sur les contenus proposés par Autoédition Libre.

Toutefois, le Client est autorisé à télécharger, à imprimer, à enregistrer éléments pour son usage personnel et non commercial, si le Client a acheté une Prestation ou est abonné à la lettre d’information de Autoédition Libre.

ARTICLE 18: Liens hypertextes

Le Site peut renvoyer à des sites tiers, qui ne sont pas sous le contrôle de Lise Coulaud-Dutheil, via des liens hypertextes ou via le nommage des sites en question. De fait, Lise Coulaud-Dutheil ne peut en aucun cas être tenue pour responsable du contenu des sites liés et ne peut pas garantir que l'Utilisateur soit satisfait des produits et services proposés par ces sites tiers.

ARTICLE 19: Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente rédigées en français sont soumises au droit français.

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel).

Le Client peut se tourner vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) via ce lien : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R48100

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du Code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du Code de la consommation, à savoir :

Société Médiation Professionnelle - Alteritae

www.mediateur-consommation-smp.fr

5, rue Salvaing 12 000 Rodez

  • Je commence ce challenge par le n°13.

    Pourquoi ?

    Parce que suivre un courant, quel qu’il soit, ce n’est pas mon truc.

  • Image d'introduction de la rubrique Ecrire Creer

    Dans cette rubrique, Je vous parle de ma façon d'écrire ainsi que de mes créations autres que littéraires.

    Écrire... Avec quoi ? Comment ? Quelles sont mes inspirations ? Mes projets ?

    Je suis aussi une adepte du DIY (Do It Yourself = Fais-le toi-même) et, disons-le clairement, une obsessionnelle. Dès que j'ai une idée créatrice en tête, je cherche à la concrétiser par tous les moyens et, si possible, avec des outils libres de droits.

    Des montages photos aux cartes intéractives, de la création de ma propre police de caractères à l'élaboration d'un site web, je vais partager avec vous mes trucs et astuces pour embellir mes romans et ce site.

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